Où
Quand
Animal
Recherche des pépites en cours...
Rejoignez la communauté BnPets
Heureux de vous revoir
Recevoir mes paiements
Connectez votre compte bancaire en toute sécurité via Stripe pour être payé après vos gardes.
Une petite photo de votre compagnon :
Laissez vide pour conserver la photo.
Une question ? Un problème ? Écrivez-nous !
Dernière mise à jour : 15 Avril 2026
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toute utilisation du site web BnPets.fr et de l'application BnPets (ci-après ensemble la "Plateforme"), ainsi qu'à tous les services offerts par BnPets.
En visitant et en utilisant BnPets, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions Générales. En cas de modification des présentes, BnPets informera les utilisateurs par e-mail au moins deux semaines avant leur entrée en vigueur. Sans opposition de votre part dans ce délai, les modifications seront considérées comme acceptées.
BnPets est une plateforme numérique agissant en tant que simple intermédiaire (courtier en ligne). Notre but est de mettre en relation, aussi efficacement que possible, des propriétaires d'animaux et des gardiens (pet-sitters).
Pour utiliser les services de BnPets, la création d'un Compte Utilisateur est obligatoire.
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via notre prestataire de paiement agréé.
L'annulation d'une garde doit exclusivement se faire via le bouton prévu à cet effet sur la Plateforme BnPets. Une annulation par SMS ou message privé n'est pas prise en compte techniquement pour les remboursements. Les conditions de remboursement (total, partiel ou aucun) dépendent du délai d'annulation tel qu'indiqué lors de la réservation.
À l'issue de la garde, les utilisateurs peuvent laisser un avis. L'avis doit être honnête, de bonne foi et basé sur des faits réels. Sont strictement interdits : les propos diffamatoires, injurieux, racistes, obscènes, ainsi que la publication de données personnelles (nom de famille, adresse, numéro de téléphone). BnPets se réserve le droit de supprimer sans préavis tout avis enfreignant ces règles.
Le contenu de la Plateforme BnPets (code, design, textes, logos) est protégé par le droit d'auteur. La base de données des utilisateurs est la propriété exclusive de BnPets. Toute extraction systématique (scraping) ou réutilisation commerciale des annonces sans autorisation écrite de BnPets est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.
Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés de la CNIL, BnPets s'engage à protéger vos données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, exerçable directement depuis votre Espace Compte ou en nous contactant par e-mail.
Les présentes Conditions Générales sont exclusivement soumises au droit français. En cas de litige entre BnPets et un utilisateur, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Si l'utilisateur agit en tant que consommateur, il a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action en justice.
Bienvenue sur BnPets, la plateforme de confiance dédiée au bonheur de vos compagnons à quatre pattes !
Nous savons à quel point il peut être stressant de laisser son animal de compagnie lorsqu'on part en vacances ou en déplacement. C'est pourquoi nous avons créé BnPets : pour vous connecter facilement avec des pet-sitters passionnés, fiables et près de chez vous.
Il suffit de créer un compte gratuit, de chercher un pet-sitter dans votre ville aux dates souhaitées, et de lui envoyer une demande. Une fois acceptée, la réservation est confirmée !
Non, l'inscription et la publication d'annonces pour devenir pet-sitter sont totalement gratuites sur BnPets.
Pensez à bien remplir le profil de votre animal dans la rubrique "Mon Espace" (caractère, peurs, médicaments éventuels) et discutez-en avec le pet-sitter via notre formulaire de contact avant de finaliser la garde.
Créez un compte, puis cliquez sur "Devenir pet-sitter" dans le menu principal ou le pied de page. Remplissez le formulaire avec une belle description, ajoutez une photo accueillante, fixez vos tarifs, et le tour est joué !
Comment s'est passée la garde ?
Le site BnPets est édité par [Ton Prénom Nom ou Nom de ta Société].
Siège social : [Ton Adresse Postale]
SIRET : [Ton Numéro SIRET, si applicable]
E-mail : [Ton Adresse E-mail de contact]
[Ton Prénom et Nom]
Ce site est hébergé par Firebase (Google LLC).
Siège de l'hébergeur : 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
L'ensemble des éléments figurant sur le site BnPets (textes, logos, images, éléments graphiques ou sonores) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation expresse.
Chez BnPets, la protection de vos données personnelles est une priorité (conformément au RGPD européen).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'utilisation du service : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, ainsi que les informations relatives à vos animaux (pour les propriétaires) et à votre domicile (pour les pet-sitters).
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer votre compte utilisateur.
- Mettre en relation propriétaires et pet-sitters.
- Assurer le suivi et la sécurité des gardes.
Vos données ne sont jamais revendues à des fins commerciales. Seules les informations essentielles (prénom, ville, description) sont partagées avec les autres membres dans le cadre de l'utilisation de la plateforme.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en modifiant votre profil dans "Mon Compte" ou en nous envoyant un message via la rubrique "Nous contacter".
La communauté BnPets repose sur la confiance, le respect et l'amour inconditionnel des animaux. En rejoignant notre plateforme, vous vous engagez à respecter ces quelques règles d'or.
La sécurité et le confort des animaux sont notre priorité absolue. Les pet-sitters s'engagent à fournir un environnement sain, sécurisé et bienveillant, parfaitement adapté aux besoins du compagnon gardé.
Vos profils, photos et descriptions doivent être 100 % authentiques. Les propriétaires s'engagent à signaler tout trait de caractère particulier ou problème de santé de leur animal. Les gardiens s'engagent à n'accepter que les gardes qu'ils sont capables d'assumer sereinement.
Une garde réussie passe par une communication fluide. Nous vous demandons de répondre aux messages dans un délai raisonnable. Pendant la garde, les pet-sitters sont encouragés à envoyer de petites nouvelles (et des photos !) pour rassurer les propriétaires.
Notre communauté est bienveillante. Tous les échanges doivent rester polis et respectueux. Tout comportement agressif, harcelant ou discriminant entraînera une exclusion immédiate et définitive de la plateforme BnPets.